전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

 
뒤로가기
현재 위치
  1. 게시판
  2. 문의게시판

문의게시판

[ 반품 및 교환,불량에 관한 공지 ] 주문 전 꼭 읽어주세요!

Diet shop (ip:)

  

항상 다이어티스를 찾아주셔서 감사드립니다.

되도록이면 고객님 입장에서 생각해 가능한 교환 환불을 해드리려고 합니다만

간혹 일부고객님들께서 심한 억지를 부리실때가 있어

운영자들을 너무 힘들게 한답니다..ㅠㅠ

구매전 한번 읽어보시고 참고부탁드려요~~

규정을 안지켜 주시면 계속해서 규정이 강화되어

다른 회원분들게 피해가 갈수도 있답니다.

 


**** 반품 및 교환건에 관해 알려드릴께요~.

 

          1.  미착용, 미사용, 미개봉, 세탁전인 경우 교환, 반품 가능합니다.

              특히 속옷의 경우 소재의 특성상 착용하시면 교환이 안되오니

              이점 감안하셔서 충분한 상담후 신중한 구매 부탁드릴께요~

              다른사람이 입었던 속옷을 내가 입으면 기분 나쁘쟎아요~~^^

 

              그리구 간혹 착용했지만 착용안했다고 하는분도 계신데

              상당기간 속옷을 접해본 판매자로써 물건을 보면

              새제품과 한번이라도 착용했던 제품을 알수있답니다.

              이럴경우엔 다시 보내드린답니다. 왕복배송비도 부담하셔야 하구요~^^

              보정속옷을 착용하시면 늘어나거나 피부각질이 묻어있어

              교환, 반품이 힘드니 양해부탁드립니다.


 

           2. 속옷의 경우 미착용이더라도 상품이나 택, 상품포장을 훼손, 분실하시면

               교환, 반품불가랍니다.


             

               스타킹의 경우 포장을 개봉하시면 교환, 반품불가입니다.

               스타킹 소재의 특성상 개봉후 만지면 올이 나갈수도 있거든요.


 

               제품 포장상자가 구겨지거나 찢어짐, 택분리 및 훼손, 옷걸이 파손등이 해당됩니다.

               심한 냄새나 체취, 담배냄새, 향수나 로션냄새가 베여있어도 교환,반품 불가입니다.

               속옷외의 제품은 개봉하면 상품가치를 훼손시키는 제품이 일부있어

               이런제품의 경우 개봉후 교환,반품이 안된답니다.

               위의 경우 재판매를 할수 없기 때문에 물건을 보내주셔도 다시 돌려보냅니다.

               이렇게되면 반품도 못하며 왕복배송비만 지불하셔야 한답니다.


               재발송 왕복배송비 미입금 혹은 분쟁시

               제품보관은 한달만 보관되며 그이후는 폐기처분되니

               한달내로 물건 받으셔서 손해받지 않도록 참고부탁드립니다.          


 

           3. 제품 구입 후 7일이 지난 제품은 교환, 반품이 안됩니다.

               고객센터를 통해 교환, 반품 의사를 알린 후 물건을 보내주셔야 합니다.

 

           4. 교환, 반품시 반드시 운영자와 상담 후 물건을 보내주세요.

               운영자로부터 교환, 반품이 가능하다라는 답을 들었을 때 제품을 보내주시면 됩니다.

               운영자 상담없이 물건을 보내시면 다시 돌려보낼 수 밖에 없어요,ㅠㅠ

             

               택배는 반드시 CJ택배를 이용하여 반품해 주셔야 한답니다.

               (타택배이용시 고객님께 추가요금이 발생할수도 있어요~)

               CJ 대표번호 1588-5353이며 전화가 안될시

               상단의 게시판 '주문내역조회'를 하셔서

               영업소나 배송기사님께 바로 전화를 하시면 더욱 빨리 처리가 될거에요~

 

           5. 물건을 보내주실때는 반드시 다이어티스 택배박스 안에

              상품과 택, 포장박스, 사은품등 처음받으신 그대로 보내주시구요~

              택배상자는 박스테잎으로 꼼꼼한 포장 부탁드릴께요~

              포장이 엉성하여 박스가 튿어진경우 상품에 훼손이 갈수 있으며

              그렇게 되면 반품, 교환이 어려워진답니다.

 

          6. 오배송이나 물품하자를 제외하고는

              반품, 교환에 따른 왕복배송비 6,000원을 지불하셔야 합니다.

              배송비는 분실방지를 위해 계좌입금을 해주세요~^^

             

              맞교환의 경우 오배송이나 물품 하자일때만 맞교환을 해드리고 있으며

              그외 사유로는 맞교환은 해드릴 수가 없어요~

 

              보내주신 제품의 이상무를 확인후 교환해 드리고 있으니 이점 양해 부탁드려요~

              교환시 위의 2번내용을 잘 확인하고 보내주세요.

              상품가치를 훼손시키면 교환도 안되고 배송비만 물게 되오니

              상품이나 상품포장상자를 조심히 다루어 주세요~

 

            7. 제품하자로 인한 교환시엔

               반드시 똑같은 제품에 한해서 교환해 드릴수 있습니다.

 

 

**** 올나감이나 구멍등의 상품하자로 생각되실때...

 

         속옷의 특성상 제품에 따라

         손톱이나 반지 혹은 무리하게 잡아당겨 입거나

         지퍼나 겉옷, 포장지에 의해

         제품에 기스나 올나감등의 구멍이 날수도 있습니다.

         항상 주의하셔서 착용하셔야 하며

         고객님의 부주의로 인해 속옷에 상처가 나는경우

         안타깝지만 저희도 책임을 질수가 없음을 알려드립니다.

         착용시 주의를 당부드리구요~~~

 

          제품불량검수를 일본에서 1차 2차 이루어지구요~

          한국에서 세관검사를 거쳐 또한번 3차 검수가 이루어지기 때문에

          불량이 없는 제품으로 보내드리고 있습니다.

 

          혹시나 올나감이나 구멍등의 불량이라 생각이 드시면

          받으시자마자 바로 전화를 주셔야 불량처리가 된답니다.

          바로 전화를 주시지 않고 시간이 경과한 제품은 불량으로 처리될수 없으며

          고객님의 부주의로 인한 제품손상으로 처리되오니

          반드시 받으신 그날 전화를 주셔야 불량처리로 인정되어 교환을 받으실수 있습니다.

          받으신 다음날부터는 구멍이나 올나감으로 전화를 주시면 불량으로 인정될수 없으니

          주의 부탁드립니다.


 

          그리고 착용후 올나감, 구멍등은 착용상 부주의로 인정되니

          착용전 반드시 하자가 없는지 확인후 착용부탁드립니다.

 

 

**** 다이어티스의 모든 제품들은

        다이어트를 하는데 있어서 도움을 주는 보조제품이므로

        당장의 효과는 기대할수 없으며 꾸준히 장기간 사용을 해야 합니다.

        제품설명에 나오는 효과를 기대하기 보단 도움을 받는다 생각해 주시구요^^

        효과 또한 개인차가 있음을 알려드립니다.~^^


 

               

비밀번호    삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정
취소 수정
댓글 입력

댓글달기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자 등록
/ byte
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.